Нашей развивающей программе «Терра-Юник» исполняется 10 лет.
15 Июня 2015
Нашей развивающей программе «Терра-Юник» исполняется 10 лет. Тогда, десять лет назад она так не называлась, это был просто лагерь нового поколения «Мандарин», в котором должно было случиться чудо: ребенок должен был почувствовать себя клиентом, об отдыхе которого тщательно заботятся взрослые.Наша задача была не совсем комфортной для понимания – на поверхности улавливалась вибрация, что дети теперь могут на отдыхе отрываться и забыть о правилах хорошего тона. Но задача организаторов лежала гораздо глубже поверхностного восприятия рекламных слоганов. Потребовалось много лет, чтобы соединить идею развития личности ребенка через возможность осознанного выбора с удобной маркетинговой подачей. Но и сегодня, многие родители не хотят вникать в суть происходящего, запнувшись на страшном слове «свобода».
Сегодня вышла книга «Бренд-Бук «Терра-Юник». Она выпустилась в трех томах. Первый – о самой идее, о способах ее внедрения, об инструментах, используемых в работе и о главных участниках процесса – о директоре и вожатых. Описаны все процессы, структуры, схемы. Теперь можно не тратить бесконечное время на разговоры – все описано. Второй том посвящен работе всех служб сети лагерей «Терра-Юник» - медицинской, ресторанной, хозяйственной, сервисной и т.д. Здесь описаны стандарты работы, принципы взаимодействия друг с другом, приведены регламентирующие документы и есть много полезной информации для технологичного решения непредвиденных ситуаций. В третьем томе описаны стандарты работы управляющей компании, приведена визуализация бренда, описана система менеджмента, который в компании является результативным и поддается описанию.
Я думаю, что этот труд поможет выйти компании на новый качественный уровень, потому, что результат, который мы обещаем нашим клиентам будет еще более предсказуем, а ожидания скорее всего – оправданы.
Name: Нашей развивающей программе «Терра-Юник» исполняется 10 лет.
Description: Нашей развивающей программе «Терра-Юник» исполняется 10 лет.
Anounce: Нашей развивающей программе «Терра-Юник» исполняется 10 лет.
Форум для отзывов 1 не существует.